현금영수증 세금계산서 발행이 필요할 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
결제완료 후 결제 수단 변경은 불가합니다.
무통장입금은 주문완료 후 7일 이내 입금해야 합니다. 입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.
결제가 완료된 주문건에 한해서 배송이 진행되므로 주문 취소된 건은 재주문 하셔야합니다.
가상계좌의 경우 , 주문자 이름과 상관없이 금액과 입금 계좌만 일치하면 정상 입금 처리되며, 무통장입금(라이온코리아 고정계좌)의 경우는 주문자 이름으로 입금해주셔야만 처리가 가능합니다.
평일 기준 오후 2시 이전 입금확인 분에 한해서 당일 출고됩니다 (주말 및 월, 화주문건, 공휴일, 도서산간지방 제외)
배송은 결제 완료 후 평일 기준 평균 2~3일 정도 소요되며, 주말/공휴일/명절 연휴가 포함되거나 이벤트로 인한 주문 폭주시에는 오후 2시 이전 입 금확인 분이라고 하더라도 순차출고 진행됩니다.
당일 발송한 제품은 빠르면 다음날 수령이 가능하지만, 택배사 자체적으로 물량이 폭주 할 경우 조금 지연이 될 수 있으니 양해부탁드립니다.
"주문접수" 혹은 "결제완료" 단계인 경우, 주문하신 상품 중 일부를 부분취소하실 수 있습니다.
다만 "상품준비중" 이후 단계부터는 교환 및 반품을 통해서만 가능하오니, 마이페이지에서 신청을 하여주세요.
회원 등급별로 제공되는 쿠폰은 매월 1일 자동으로 발행됩니다.
- 쇼핑지원쿠폰 (월 1회)
- 생일쿠폰 (연 1회)
- 무료배송쿠폰 (월1회, 프리미엄/골드 등급회원 한정)
배송지 변경을 원할 경우, 주문 후 출고 전에는 1:1 게시판 또는 고객센터(02-6013-0855)로 문의 주시면 확인 후 변경해드립니다.
송장이 출력된 후에는 배송지 및 연락처 변경이 어려우니 양해 부탁 드리겠습니다.
주문 시 해당 제품의 재고를 확인한 후 순차적으로 자동 출고되기 때문에 임의 배송일 변경이나 보류는 불가합니다.
회원등급은 매월 1일 기준 직전 6개월간의 구매금액 기준으로 산정되므로, 기준 충족 시 승급 또는 하락 될 수 있습니다.